Tutorial e Treinamento de Máquinas
Após receber novas máquinas e equipamentos, pode parecer como ter um estranho a bordo. Portanto, surgem perguntas como “Como posso fazer com que funcione sem problemas?” “E se houver um problema, o que devo fazer?” ou “Ele irá desempenhar e produzir o produto esperado?”
Tornando seu Equipamento Recém-Investido em seu Parceiro de Negócios Mais Próximo Através do Serviço de Tutorial e Treinamento da ANKO
Depois de receber novas máquinas e equipamentos, pode parecer ter um estranho a bordo. Portanto, perguntas como “Como posso fazer com que funcione sem problemas?” “E se houver um problema, o que devo fazer?” ou “Ele irá funcionar e produzir o produto esperado?” Para ajudar a responder a essas perguntas, ANKO introduziu os serviços de Tutorial e Treinamento de Máquinas, para familiarizá-lo com os novos equipamentos e acelerar a curva de aprendizado. Os engenheiros da ANKO podem viajar até o seu local para demonstrar e orientar você em cada etapa necessária para completar os protocolos operacionais. Com instruções claras e apresentações adequadas de cada parte de sua maquinaria, os especialistas da ANKO revisarão os procedimentos com orientação para garantir o sucesso da produção de alimentos.
Nossos engenheiros fornecerão instruções e demonstrarão como operar o equipamento, e guiarão você por todo o processo e manutenção com experiência prática. Além disso, com base em requisitos específicos, nossos engenheiros podem fornecer sugestões para ajudar a otimizar as linhas de produtos, bem como ajustes de receitas. Posteriormente, também oferecemos consultoria em tempo real e serviços de acompanhamento regular, para ajudar a integrar o equipamento perfeitamente à operação do seu negócio.
ANKO acumulou muitos anos de experiência na indústria de maquinaria alimentar, e também em diversos mercados diferentes. Nós entendemos as várias circunstâncias que um produtor pode encontrar ao fazer a transição de sua linha de produtos de manual para automática, ou ao se adaptar aos novos equipamentos adicionais. Portanto, os serviços que oferecemos são para ajudar a responder às perguntas ou cenários que você possa encontrar e atender às expectativas que você tem em relação à produtividade e aos produtos finais. Nosso objetivo é fornecer a você serviços "Thoroughly professional" que visam superar suas expectativas.
Serviço meticuloso de tutorial e treinamento de máquinas no local
O processo completo inclui confirmação prévia ao serviço, tutorial e treinamento no local, com serviços de acompanhamento. E com base na sua situação e circunstâncias, fornecemos os serviços e valores mais adequados.
O Processo Completo inclui: Confirmação → Tutorial e Treinamento no local → Acompanhamento e Consulta
Confirmação
Vamos confirmar com o cliente para marcar o equipamento alvo, tipo de modelo e os arranjos relacionados estão bem preparados, como descobrir a voltagem, quais materiais e peças e quantos são necessários, bem como se a pessoa responsável pelo equipamento poderá participar e se a máquina está configurada de acordo com as instruções.
Processo de Tutorial e Treinamento no Local
- Verificação de inventário: Contar todas as peças e a caixa de ferramentas, para garantir que todos os itens e quantidades correspondam ao que foi originalmente entregue.
- Introdução a todas as peças e funções da máquina
- Montagem e desmontagem: aprender como desmontar as peças para limpeza e como montá-las novamente.
- Demonstração de operação: Iniciar a máquina para operação, demonstrar como cada parte funciona.
- Teste de produção: Ter todos os ingredientes preparados para o teste, nosso engenheiro trabalhará com nossos clientes para descobrir se a receita ou fórmula funciona sem problemas.
- Finalização e confirmação do produto: Certificar-se de que o peso, tamanho e espessura do produto, como massa ou embrulho, estejam conforme desejado, além de garantir que os sabores, texturas e formatos após o cozimento atendam aos requisitos e expectativas de nossos clientes.
- Requisitos adicionais ou especiais: Também ajudamos a avaliar e fornecer consultoria para seus equipamentos, fábrica e fluxo de produção, para auxiliar na otimização e melhorias. Além disso, podemos ajudar a criar e alcançar a receita ideal, com base nas recentes tendências globais de alimentos e abordagens de mercado.
Itinerário para o Serviço Completo de Tutorial e Treinamento de Máquinas: (Se agendado por 3 dias inteiros)
Dia 1
O engenheiro da ANKO concluirá as demonstrações básicas.
Dia 2
Manhã: O engenheiro da ANKO guiará nossos clientes através dos procedimentos de operação prática e observará cada etapa para garantir que seja realizada corretamente ou se precisa de ajustes.
Tarde: Permitir que nossos clientes operem o equipamento de forma independente, enquanto a equipe da ANKO observa e registra todo o processo.
Dia 3
Manhã: Continuar o processo do dia anterior.
Tarde: Concluir o programa de Tutorial e Treinamento de Máquinas com relatórios de observação. Auxiliar na solução de problemas, manutenção e confirmação final com os clientes.
Acompanhamento e Consulta
Se ainda tiver alguma dúvida sobre o equipamento e as operações após concluir o programa de Tutorial e Treinamento de Máquinas, você pode entrar em contato com ANKO por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens instantâneas. Nossos engenheiros seguirão o manual de operação e enviarão lembretes de manutenção para substituição de peças e verificações.
Treinamento Remoto e Suporte Técnico também estão disponíveis
Se por qualquer motivo não pudermos enviar nosso engenheiro para suporte no local, ANKO pode fornecer programas de aprendizagem à distância para você.
- Vídeos Instrucionais: Fornecemos manuais multimídia com imagens detalhadas e close-ups visualmente claros, convenientes e fáceis de compreender.
- Consulta Online: Você pode entrar em contato com nossa equipe e engenheiros através de software de comunicação online, ou via " ANKO SUPORTE+" para solução de problemas.
- Suporte Técnico Online: Uma sessão de videoconferência ao vivo pode ser agendada, nossos engenheiros irão instalar o mesmo software e guiar nossos clientes em cada etapa do treinamento. Ingredientes especiais como trigo bulgur, queijo específico, etc., podem ser enviados para ANKO antes da sessão, para que possamos simular os cenários de produção reais.