Навчання та підготовка з машинобудування
Після отримання нових машин і обладнання може виникнути відчуття, що на борту з'явився незнайомець. Тому виникають питання, такі як «Як зробити його працювати безперебійно?», «Що робити, якщо виникне проблема?» або «Чи буде він працювати і виробляти продукт, який очікується?»
Зробіть ваше нове обладнання найближчим партнером у вашому бізнесі завдяки навчальним та практичним заняттям від ANKO
Після отримання нових машин і обладнання може виникнути відчуття, ніби на борту з'явився незнайомець. Отже, питання типу «Як я можу зробити його працювати безперебійно?» «Що, якщо виникне проблема, що мені робити?» або «Чи вона буде працювати і виробляти продукт, який очікується?» Для того, щоб допомогти відповісти на ці питання, ANKO запроваджує послуги навчання та підготовки з машинобудування, щоб ознайомити вас з новим обладнанням та прискорити процес навчання. Інженери ANKO можуть приїхати до вашого місця розташування, щоб продемонструвати та провести вас крізь кожен необхідний крок для завершення операційних протоколів. З чіткими інструкціями та належним ознайомленням з кожною частиною вашого обладнання, експерти ANKO пройдуть процедури з керівництвом, щоб забезпечити успіх вашого виробництва харчових продуктів.
Наші інженери нададуть інструкції та продемонструють, як працювати з обладнанням, і проведуть вас через весь процес та обслуговування з реальним практичним досвідом. Також, на основі конкретних вимог, наші інженери можуть надати рекомендації для оптимізації ліній продукції, а також налаштування рецептів. Після цього, ми також пропонуємо консультації в режимі реального часу та регулярні послуги підтримки, щоб допомогти безперебійно інтегрувати обладнання в вашу бізнес-операцію.
ANKO накопичила багаторічний досвід у галузі харчового машинобудування, а також на різних ринках. Ми розуміємо різні обставини, з якими виробник може зіткнутися при переході своєї лінії продукції з ручного на автоматичний режим або при адаптації до нового додаткового обладнання. Отже, послуги, які ми надаємо, призначені для відповіді на питання або сценарії, з якими ви можете зіткнутися, і для задоволення ваших очікувань щодо продуктивності та готових продуктів. Нашою метою є надання вам «Тщательно професійних послуг», які спрямовані на перевищення ваших очікувань.
Акуратний навчальний та тренінговий сервіс на місці з використанням машини
Повний процес включає попереднє підтвердження перед сервісом, навчання та тренінг на місці з подальшими послугами. І виходячи з вашої ситуації та обставин, ми надаємо найбільш підходящі послуги та цінності.
Повний процес включає: Підтвердження → Навчання та практичні заняття на місці → Післяпродажна підтримка та консультації
Підтвердження
Ми підтвердимо з клієнтом, щоб визначити їх цільове обладнання, тип моделі та пов'язані домовленості, такі як встановлення напруги, який матеріал і які деталі та скільки потрібно, а також чи зможе персонал, відповідальний за обладнання, брати участь, і чи налаштовано машину згідно інструкцій.
Процес навчання та тренування на місці
- Перевірка інвентарю: Порахуйте всі деталі та ящик з інструментами, щоб переконатися, що всі предмети та кількості відповідають тому, що було початково доставлено.
- Знайомство з усіма деталями та функціями машини.
- Збірка та розбірка: Навчитися розбирати деталі для чищення та як знову їх зібрати.
- Демонстрація роботи: Запустіть машину для роботи, продемонструйте, як працює кожна деталь.
- Тестовий запуск виробництва: Підготуйте всі інгредієнти для тестового запуску, наш інженер працюватиме з нашими клієнтами, щоб визначити, чи працює рецепт або формула безперебійно.
- Завершення та підтвердження продукту: Переконайтеся, що вага, розмір та товщина тіста або обгортки відповідають вимогам, а також смак, текстура та форма після приготування відповідають вимогам та очікуванням наших клієнтів.
- Додаткові або спеціальні вимоги: Ми також допомагаємо оцінити та надаємо консультації щодо вашого обладнання, фабрики та виробничого процесу, щоб допомогти з оптимізацією та вдосконаленнями. Крім того, ми можемо допомогти створити та досягти ідеального рецепту, заснованого на останніх глобальних тенденціях у харчовій промисловості та підходах до ринку.
Розклад для повної програми навчання та практичних занять з обладнанням: (Якщо заплановано на 3 повних дні)
День 1
Інженер ANKO завершить базові демонстрації
День 2
Ранок: Інженер ANKO проведе наших клієнтів через практичні процедури роботи, спостерігаючи за кожним кроком, щоб переконатися, що вони виконуються належним чином або потребують коригування.
Після обіду: Надання можливості нашим клієнтам самостійно працювати з обладнанням, під час якого співробітники ANKO спостерігають і реєструють весь процес.
День 3
Ранок: Продовження процесу з попереднього дня.
Після обіду: Завершення програми навчання та практичних занять з обладнанням зі звітами про спостереження. Допомога з усуненням несправностей, технічним обслуговуванням та остаточне підтвердження з клієнтами.
Подальший візит та консультація
Якщо після завершення навчально-тренувальної програми з машинобудування ви все ще маєте питання щодо обладнання та операцій, ви можете зв'язатися з ANKO за допомогою телефону, електронної пошти або програм миттєвого обміну повідомленнями. Наші інженери будуть дотримуватися інструкцій з експлуатації та надсилати нагадування про заміну деталей та перевірки.
Також доступні віддалене навчання та технічна підтримка
Якщо з якихось причин ми не можемо вислати нашого інженера для підтримки на місці, ANKO може надати вам програми дистанційного навчання.
- Інструкційні відео: Ми надаємо мультимедійні посібники з детальними зображеннями та великими планами, які є візуально чіткими, зручними та легкими для розуміння.
- Онлайн-консультація: Ви можете зв'язатися з нашими співробітниками та інженерами через онлайн-програми для спілкування або через " ANKO ПІДТРИМКА+" для усунення несправностей.
- Онлайн технічна підтримка: Можна запланувати відеоконференцію, на якій наші інженери встановлять ту саму програму та крок за кроком навчать наших клієнтів. Особливі інгредієнти, такі як булгур, певний сир і т.д., можуть бути відправлені до ANKO перед сесією, щоб ми могли симулювати реальні сценарії виробництва.